Conditions générales de vente

Identification

Le site ETCEINFO.ma est exploité par ETCEINFO - Entreprise de Travaux et de Commerce Ennahda S.A.R.L.

• RC : 42995
• IF : 3315593
• CNSS : 2336601
• Patente : 25980947
• Adresse : 10 Av Med Belhacen Elouazani, Souissi, Rabat, Maroc.

Produits, prix et disponibilité

Les prix affichés sur le site sont indiqués en dirhams marocains TTC, sauf indication contraire. Les produits, prix, promotions et disponibilités peuvent évoluer selon le stock, les arrivages et les conditions fournisseurs.

Pour les produits sur devis, les configurations, les commandes en quantité ou les projets professionnels, la disponibilité et le prix final sont confirmés par ETCEINFO avant validation.

Commandes et devis

Une commande peut être passée via la boutique, par contact direct ou après demande de devis. ETCEINFO peut demander une confirmation supplémentaire lorsque le produit, la quantité, le prix ou le délai nécessitent une validation.

Paiement

Selon la commande et le profil client, le paiement peut être réalisé à la livraison, par virement bancaire ou par carte bancaire lorsque ce mode est disponible sur le site. Les commandes professionnelles peuvent faire l'objet de conditions précisées dans le devis.

Livraison

ETCEINFO assure ou organise la livraison selon la ville, le stock disponible, le volume de la commande et le transporteur retenu. Les points de vente et zones suivies incluent notamment Rabat, Casablanca, Marrakech, Kénitra, Mohammedia, Témara, Salé et les autres villes du Maroc selon possibilité logistique.

Les délais annoncés restent indicatifs et peuvent varier selon la disponibilité produit, la confirmation de commande, l'adresse de livraison et les contraintes de transport.

Garantie et service après-vente

Les produits vendus par ETCEINFO sont neufs et garantis selon les conditions applicables à chaque marque, fabricant ou distributeur. La facture ou le document de vente peut être demandé pour le traitement d'une garantie.

Retour ou échange

Toute demande de retour ou d'échange doit être signalée rapidement à ETCEINFO. Le produit doit être complet, non utilisé, avec ses accessoires et son emballage d'origine en bon état, sauf accord spécifique ou cas de garantie.

Les conditions particulières affichées sur le site, communiquées lors de la commande ou précisées dans un devis font foi.